سياسة الدفع والشحن والتوصيل

سياسة الدفع

يوفر متجر DriveX وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، بهدف توفير تجربة شراء سهلة وآمنة لجميع العملاء.

• يتم اعتماد الطلب بعد نجاح عملية الدفع.
• في حال تعذر إتمام الدفع يعتبر الطلب غير مكتمل.
• جميع عمليات الدفع تتم عبر مزودي خدمات دفع آمنين.
• لا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية الخاصة بالعملاء.
• في حال إلغاء الطلب يتم استرداد المبلغ وفق سياسة مزود خدمة الدفع.

سياسة الشحن والتوصيل

في DriveX نحرص على تجهيز جميع الطلبات بعناية لضمان وصولها بأفضل حالة.

تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد عملية الشراء.

مدة التوصيل

تتراوح مدة التوصيل عادة بين 3 إلى 7 أيام عمل بحسب مدينة العميل وشركة الشحن.

تتبع الطلب

بعد شحن الطلب يتم إرسال رقم تتبع ليتمكن العميل من متابعة شحنته حتى وصولها..

التأخير

قد تتأثر مدة التوصيل خلال مواسم التخفيضات أو الظروف الخارجة عن الإرادة، وسيعمل المتجر على متابعة الشحنة حتى تسليمها.